Avtobus salonida Rossiyaga yo‘l olgan 55 nafar O‘zbekiston fuqarosi bo‘lgan. Yo‘l-patrul politsiyasi bergan ma'lumotga ko‘ra, avtobusni Do‘stlik qishlog‘i yaqinida ko‘rib qolishgan. Barcha kerakli choralarni ko‘rgan politsiya xodimlari yo‘lovchilarni qishloqdagi maktabga olib borishgan. U yerda yo‘lovchilar isinib, ovqatlanishgan. O‘zbekiston fuqarolari yo‘lni boshqa avtobusda davom ettirishgan. Ular Rossiya Federatsiya chegarasiga yetkazilgan va u yerdan yo‘lovchilarni Rossiya avtobusi olib ketgan. 

Bunday holat yil boshidan buyon Pavlodarda uchinchi marotaba sodir bo‘lmoqda. Barcha holatlarda Qozog‘istondan tranzit bilan o‘tayotgan xorijlik fuqarolarga yordam berilgan.